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    常見問題
    如何避免阿里企業(yè)郵箱地址薄導(dǎo)入錯(cuò)誤或?qū)氩煌暾?
    日期:2019年08月02日
    阿里企業(yè)郵箱用戶在使用阿里云企業(yè)郵箱時(shí),如何正確的導(dǎo)入企業(yè)郵箱地址,以及一些操作中需要注意的事項(xiàng),避免企業(yè)郵箱地址薄導(dǎo)入錯(cuò)誤或?qū)氩煌暾唧w操作方式如下:(若遇到其他問題,可點(diǎn)擊【更多問題】。)

    詳細(xì)信息

    在阿里云企業(yè)郵箱WebMail客戶端,當(dāng)您使用CSV格式的文件導(dǎo)入企業(yè)地址簿,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)頁(yè)面顯示導(dǎo)入操作成功,然而實(shí)際上只有部分內(nèi)容被成功的導(dǎo)入。為避免此類問題,需要注意一下幾點(diǎn)。

    操作注意事項(xiàng)

    • 企業(yè)地址簿導(dǎo)入文件的準(zhǔn)備,一般使用Outlook的導(dǎo)出地址薄功能直接導(dǎo)出即可,文件名為“*.csv”。
    • 切忌直接將普通Excel文件修改文件后綴名為“*.csv”,作為導(dǎo)入文件來(lái)使用。
    • 如果導(dǎo)入過程中出現(xiàn)問題,使用記事本等文本編輯器打開CSV文件,檢查文件格式是否正確。
    • 嘗試將有問題的地址薄文件,使用Excel重新以CSV(逗號(hào)分隔文件)格式保存,或者直接使用文本編輯器編輯保存后,再通過WebMail進(jìn)行導(dǎo)入。

    常見問題分析

    常見的問題主要是由于CSV(逗號(hào)分隔文件)文件的格式錯(cuò)誤,具體請(qǐng)您參考以下場(chǎng)景分析解決。
    • 按照 CSV(逗號(hào)分隔文件)格式,只能保存活動(dòng)工作表中的單元格所顯示的文本和數(shù)值。工作表中所有的數(shù)據(jù)行和字符都將保存。數(shù)據(jù)列以逗號(hào)分隔,每一行數(shù)據(jù)都以回車符結(jié)束。如果單元格中包含逗號(hào),則該單元格中的內(nèi)容以雙引號(hào)括起。
    • 如果單元格顯示的是公式而不是數(shù)值,該公式將轉(zhuǎn)換為文本方式。所有格式、圖形、對(duì)象和工作表的其他內(nèi)容將全部丟失。
    • 如果工作簿中包含類似于版權(quán)符號(hào)之類的特殊字符,而且又將在運(yùn)行其他操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)上使用轉(zhuǎn)換后的文件,請(qǐng)將工作薄保存為適用于目標(biāo)系統(tǒng)的文本文件。
      例如,如果正在運(yùn)行 Windows 操作系統(tǒng)而希望在 Macintosh 機(jī)上使用該文本文件,請(qǐng)按照 CSV(Macintosh)的格式保存該文件。如果正在使用 Macintosh 機(jī)而希望在運(yùn)行 Windows 或 Windows NT 操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)上使用該文本文件,請(qǐng)將該文件保存為 CSV(Windows)格式的文件。

    CSV文件樣例

    下面拿一個(gè)具體樣例來(lái)分析。使用文本編輯器打開CSV文件后,文件格式如下所示。
     姓名,電子郵件地址,住宅所在街道,住宅所在城市,住宅所在地的郵政編碼,
    住宅所在省/自治區(qū),住宅所在國(guó)家/地區(qū),住宅電話,公司所在街道,公司所在城市,
    公司所在地的郵政編碼,公司所在省/自治區(qū),公司所在國(guó)家/地區(qū),業(yè)務(wù)電話,公司,職務(wù)
    
    test1,test1@hichina.com,,,,,,,,,,,,,,
    test2,test2@hichina.com,,,,,,,,,,,,,,
    test3,test3@hichina.com,,,,,,,,,,,,,, 
    注:在Windows中雙擊打開CSV文件默認(rèn)使用Excel。如果希望使用文本編輯器打開文件,按照如下步驟操作。
    1. 選中CSV格式的文件,單擊鼠標(biāo)右鍵。
    2. 在打開方式中選擇使用記事本(Notepad.exe)來(lái)打開。
    對(duì)照上述文件格式,檢查您的CSV地址簿文件。如果存在和上述樣例中不同的格式,返回Excel重新以“CSV(逗號(hào)分隔文件)”格式保存該文件,或者直接在記事本中加以修正后保存即可。
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